воскресенье, 31 марта 2013 г.

Прорыв в продажах №1.

Отрывок из диалога с руководителем службы продаж:
С продажами у меня поперло, когда я наконец принял решение ежедневно делать по 10 звонков новым клиентам. 

Вопрос:
Как увеличить эффективность продавца?
Под эффективностью будем понимать - количество и/или качество (сумма сделки) продаж в единицу времени.

пятница, 25 января 2013 г.

Как научить продавца новому.

Главное, чему я тогда научился:
Один из гостей спросил: "Почему вы показываете свои наработки сторонним компаниям? Это же ноу хау?" (основной интерес делегации гостей был в изучении опыта внедрения и использования дорогостоящих станков с числовым программным управлением (ЧПУ), которым с ними открыто делились станочники, наладчики и инженеры принимающего завода)
Директор ответил: "Когда меня не пускают посмотреть производство на другие заводы, мне не нравится. Поэтому я пускаю."
Принцип: относись к людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе.
Тогда я на собственной шкуре (лучше не скажешь) почувствовал действие этого принципа. Мне сначала показали, потом объяснили.