пятница, 25 января 2013 г.

Как научить продавца новому.

Главное, чему я тогда научился:
Один из гостей спросил: "Почему вы показываете свои наработки сторонним компаниям? Это же ноу хау?" (основной интерес делегации гостей был в изучении опыта внедрения и использования дорогостоящих станков с числовым программным управлением (ЧПУ), которым с ними открыто делились станочники, наладчики и инженеры принимающего завода)
Директор ответил: "Когда меня не пускают посмотреть производство на другие заводы, мне не нравится. Поэтому я пускаю."
Принцип: относись к людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе.
Тогда я на собственной шкуре (лучше не скажешь) почувствовал действие этого принципа. Мне сначала показали, потом объяснили.